O e-commerce da Associação dos Advogados de São Paulo – AASP, doravante denominada tão somente AASP, é o canal de compras virtuais de produtos personalizados, exclusivo para os (as) seus (suas) associados (as)[1] ativos (as), conforme regramentos abaixo.
1. COMO COMPRAR
No site do e-commerce: https://loja.aasp.org.br, faça o login utilizando os dados de acesso como associado (a) (número AASP e senha de cadastro) e navegue pela loja virtual AASP.
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Escolha o(s) produto(s) desejado(s), após verificadas suas especificações.
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Uma vez realizada a escolha do(s) produto(s), clique em “comprar”, para que seja adicionado a seu carrinho de compras.
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É possível alterar a quantidade ou remover o(s) produto(s) de seu carrinho, antes de finalizada a compra.
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Para finalizar a compra, confira os itens constantes de seu carrinho, clique em “concluir a compra” e será redirecionado para a tela de pagamento.
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A cada etapa do processo de compra, será encaminhado um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado, com as informações de status do pedido, que também poderá ser acompanhado no site da loja virtual, em “meus pedidos”.
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2. PAGAMENTO
O pagamento do(s) produto(s) adquirido(s) será por meio de cartão de crédito, à vista ou parcelado em até 3 (três) vezes sem juros ou via PIX.
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A nota fiscal será emitida e encaminhada conjuntamente com o(s) produto(s) adquirido(s).
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3. RETIRADA/ENTREGA E RESPECTIVOS PRAZOS
O(s) produto(s) pode(m) ser retirado(s) nas unidades da AASP ou entregue(s) no endereço de cadastro constante da base de dados da AASP ou ainda, no endereço indicado pelo(a) associado(a), no momento da compra.
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É imprescindível que as informações do cadastro estejam atualizadas para garantir a efetividade da entrega.
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IMPORTANTE: Confira se todos os dados preenchidos estão corretos.
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Lembrando que a alteração do endereço de envio do produto não altera o cadastro do(a) associado(a) na AASP.
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Serão disponibilizadas as opções de retirada e envio abaixo elencadas:
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1) Retirada nas unidades da AASP:
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Centro – Rua Álvares Penteado, nº 151, 4º andar, Centro, São Paulo – SP
Jardim Paulista – Alameda Santos, nº 2.159, 15º andar, Jardim Paulista – SP
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Prazo de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento pela operadora de cartão de crédito
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2) Envio via Correios, nas modalidades Sedex ou PAC, mediante o pagamento do frete de acordo com a modalidade escolhida e a localidade da entrega, calculado antes da finalização da compra.
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Prazo estimado de até 10 dias úteis, a depender da localidade de entrega e da modalidade escolhida, após a confirmação do pagamento pela operadora de cartão de crédito.
4. CANCELAMENTO/TROCAS/ DEVOLUÇÕES
Para cancelamento, trocas, devoluções, o(a) (a) deve entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP no telefone (11) 3291 9200 ou pelo e-mail: relacionamento@aasp.org.br
Em caso de arrependimento da compra, observar-se-ão as seguintes regras:
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1) Arrependimento antes de concluídas as seguintes etapas: processamento de pagamento e retirada/envio do pedido – entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP e solicitar o cancelamento do pedido, com o lançamento desse crédito na ficha associativa ou estorno do valor que eventualmente tenha sido pago. A AASP fará o cancelamento do pedido e, se for o caso, o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago, em até 3 (três) dias úteis, após o contato do(a) associado(a).
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2) Arrependimento após o pagamento e antes da retirada/recebimento do(s) produto(s): entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP para solicitar o cancelamento do pedido, com o lançamento desse crédito na ficha associativa ou estorno do valor eventualmente pago. Caso esteja em trânsito o(s) produto(s), recusar o seu recebimento no ato da entrega.
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A AASP fará o cancelamento do pedido e o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago, em até 3 (três) dias úteis, após o contato do(a) associado (a) OU do retorno o(s) produto(s) para sua Unidade, se for o caso.
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3) Arrependimento após a retirada/recebimento do(s) produto(s): entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP, em até 7(sete) dias corridos, contados da retirada/recebimento, para solicitar o cancelamento do pedido, com o lançamento desse crédito na ficha associativa ou estorno do valor eventualmente pago.
A AASP expedirá a autorização para devolução do(s) produto(s), em sua Unidade OU via Correios, mediante envio de código de postagem, de acordo com a escolha no ato da compra.
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A AASP fará o cancelamento do pedido e o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago, em até 5 (cinco) dias úteis, após o retorno o(s) produto(s) devolvido para sua Unidade e análise de seu estado, que deve ser o mesmo de quando foi enviado.
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Trocas e Devoluções: O(s) produto(s) adquiridos na loja virtual da AASP, somente poderão ser trocados ou devolvidos, em caso de avarias e/ou defeitos, indicados à Central de Relacionamento da AASP no prazo de 30 (trinta) dias da compra.
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Uma vez constatado a avaria/defeito pela AASP, o(a) associado(a) poderá optar por devolver o(s) produto(s), com o cancelamento do pedido e o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago ou em adquirir outro produto do mesmo valor ou de valor superior, mediante pagamento da diferença.
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5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD
A AASP tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de seus (suas) associados (a) durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de cobrança, pagamento e/ou entrega/retirada do(s) produto(s).
A AASP se compromete a cumprir com todas as normas e princípios previstos na Lei nº 13.709, de 2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme política de privacidade e proteção de dados da AASP, disponível em: https://www.aasp.org.br/relacionamento/politica-de-privacidade.
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6. APLICAÇÃO
As informações deste regulamento, são válidas apenas para compras realizadas no site, não sendo aplicadas para as compras realizadas presencialmente nas Unidades da AASP.
7. REVISÃO
O presente regulamento poderá ser revisto e atualizado, sempre que a direção da AASP entender como necessário, sem necessidade de prévio aviso.
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[1] Caso não seja associado(a), acesse o endereço eletrônico https://www.aasp.org.br/institucional/sobre-a-aasp/voceaqui/ e faça sua inscrição.
Central de Relacionamento da AASP: (11) 3291 9200
Demais localidades: 0800 777 5656 (somente para telefone fixo)