O e-commerce da Associação dos Advogados de São Paulo – AASP, doravante denominada tão somente AASP, é o canal de compras virtuais de produtos personalizados, exclusivo para os (as) seus (suas) associados (as)[1] ativos (as), conforme regramentos abaixo.
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1. COMO COMPRAR
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No site do e-commerce: https://loja.aasp.org.br, faça o login utilizando os dados de acesso como associado (a) (número AASP e senha de cadastro) e navegue pela loja virtual AASP.
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Escolha o(s) produto(s) desejado(s), após verificadas suas especificações.
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Uma vez realizada a escolha do(s) produto(s), clique em “comprar”, para que seja adicionado a seu carrinho de compras.
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É possível alterar a quantidade ou remover o(s) produto(s) de seu carrinho, antes de finalizada a compra.
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Para finalizar a compra, confira os itens constantes de seu carrinho, clique em “concluir a compra” e será redirecionado para a tela de pagamento.
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A cada etapa do processo de compra, será encaminhado um e-mail ao endereço eletrônico cadastrado, com as informações de status do pedido, que também poderá ser acompanhado no site da loja virtual, em “meus pedidos”.
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2. PAGAMENTO
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O pagamento do(s) produto(s) adquirido(s) será exclusivamente por meio de cartão de crédito, à vista ou parcelado em até 3 (três) vezes sem juros.
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A nota fiscal será emitida e encaminhada conjuntamente com o(s) produto(s) adquirido(s).
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3. RETIRADA/ENTREGA E RESPECTIVOS PRAZOS
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O(s) produto(s) pode(m) ser retirado(s) nas unidades da AASP ou entregue(s) no endereço de cadastro constante da base de dados da AASP ou ainda, no endereço indicado pelo(a) associado(a), no momento da compra.
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É imprescindível que as informações do cadastro estejam atualizadas para garantir a efetividade da entrega.
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IMPORTANTE: Confira se todos os dados preenchidos estão corretos.
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Lembrando que a alteração do endereço de envio do produto não altera o cadastro do(a) associado(a) na AASP.
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Serão disponibilizadas as opções de retirada e envio abaixo elencadas:
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1) Retirada nas unidades da AASP:
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Centro – Rua Álvares Penteado, nº 151, 4º andar, Centro, São Paulo – SP
Jardim Paulista – Alameda Santos, nº 2.159, 15º andar, Jardim Paulista – SP
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Prazo de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento pela operadora de cartão de crédito
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2) Envio via Correios, nas modalidades Sedex ou PAC, mediante o pagamento do frete de acordo com a modalidade escolhida e a localidade da entrega, calculado antes da finalização da compra.
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Prazo estimado de até 10 dias úteis, a depender da localidade de entrega e da modalidade escolhida, após a confirmação do pagamento pela operadora de cartão de crédito.
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4. CANCELAMENTO/TROCAS/ DEVOLUÇÕES
Para cancelamento, trocas, devoluções, o(a) (a) deve entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP no telefone (11) 3291 9200 ou pelo e-mail: relacionamento@aasp.org.br
Em caso de arrependimento da compra, observar-se-ão as seguintes regras:
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1) Arrependimento antes de concluídas as seguintes etapas: processamento de pagamento e retirada/envio do pedido – entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP e solicitar o cancelamento do pedido, com o lançamento desse crédito na ficha associativa ou estorno do valor que eventualmente tenha sido pago. A AASP fará o cancelamento do pedido e, se for o caso, o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago, em até 3 (três) dias úteis, após o contato do(a) associado(a).
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2) Arrependimento após o pagamento e antes da retirada/recebimento do(s) produto(s): entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP para solicitar o cancelamento do pedido, com o lançamento desse crédito na ficha associativa ou estorno do valor eventualmente pago. Caso esteja em trânsito o(s) produto(s), recusar o seu recebimento no ato da entrega.
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A AASP fará o cancelamento do pedido e o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago, em até 3 (três) dias úteis, após o contato do(a) associado (a) OU do retorno o(s) produto(s) para sua Unidade, se for o caso.
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3) Arrependimento após a retirada/recebimento do(s) produto(s): entrar em contato com a Central de Relacionamento da AASP, em até 7(sete) dias corridos, contados da retirada/recebimento, para solicitar o cancelamento do pedido, com o lançamento desse crédito na ficha associativa ou estorno do valor eventualmente pago
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A AASP expedirá a autorização para devolução do(s) produto(s), em sua Unidade OU via Correios, mediante envio de código de postagem, de acordo com a escolha no ato da compra.
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A AASP fará o cancelamento do pedido e o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago, em até 5 (cinco) dias úteis, após o retorno o(s) produto(s) devolvido para sua Unidade e análise de seu estado, que deve ser o mesmo de quando foi enviado.
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Trocas e Devoluções: O(s) produto(s) adquiridos na loja virtual da AASP, somente poderão ser trocados ou devolvidos, em caso de avarias e/ou defeitos, indicados à Central de Relacionamento da AASP no prazo de 30 (trinta) dias da compra.
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Uma vez constatado a avaria/defeito pela AASP, o(a) associado(a) poderá optar por devolver o(s) produto(s), com o cancelamento do pedido e o lançamento desse crédito na ficha associativa ou a solicitação à operadora do cartão de crédito, do estorno do valor integral eventualmente pago ou em adquirir outro produto do mesmo valor ou de valor superior, mediante pagamento da diferença.
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5. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD
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A AASP tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados de seus (suas) associados (a) durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de cobrança, pagamento e/ou entrega/retirada do(s) produto(s).
A AASP se compromete a cumprir com todas as normas e princípios previstos na Lei nº 13.709, de 2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme política de privacidade e proteção de dados da AASP, disponível em: https://www.aasp.org.br/relacionamento/politica-de-privacidade.
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- APLICAÇÃO
As informações deste regulamento, são válidas apenas para compras realizadas no site, não sendo aplicadas para as compras realizadas presencialmente nas Unidades da AASP.
- REVISÃO
O presente regulamento poderá ser revisto e atualizado, sempre que a direção da AASP entender como necessário, sem necessidade de prévio aviso.
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[1] Caso não seja associado(a), acesse o endereço eletrônico https://www.aasp.org.br/institucional/sobre-a-aasp/voceaqui/ e faça sua inscrição.
Central de Relacionamento da AASP: (11) 3291 9200
Demais localidades: 0800 777 5656 (somente para telefone fixo)