Tel.: (0xx11) 3291 9200
E-mail: relacionamento@aasp.org.br
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O e-mail é exclusivo para associados. Funciona, também, como um canal de comunicação para o envio de informações úteis da AASP para seus associados.

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1. Da criação de e-mail AASP
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O usuário poderá criar o e-mail @aasp pelo portal aasp.org.br. No canto superior, à direita, deve-se clicar em “Login”, em “Usuário logado” e em “Minha conta”. Nessa tela, procurar a opção “Webmail” e clicar em “Criar e-mail”. O formulário deverá ser preenchido com os dados solicitados: e-mail, senha para acesso ao e-mail e confirmação da senha de acesso. Por fim, basta clicar em “Criar e-mail”. Não devem ser utilizados caracteres especiais (*, &, -, #, %…) nem letras maiúsculas no login.
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2. Da senha de acesso ao e-mail AASP
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2.1. Por medida de segurança, não temos registrada em nosso banco de dados a senha de acesso ao e-mail AASP cadastrada pelo associado no momento de criação de sua conta.
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2.2. Se o usuário esquecer sua senha, será solicitado o endereço de e-mail cadastrado na AASP e um outro dado de validação.
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2.3. A alteração de senha deverá ser feita diretamente no painel do Google Workspace.
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3. Das características do serviço
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3.1 O e-mail da AASP é oferecido gratuitamente a todos os seus associados ativos, podendo cada associado cadastrar um único endereço de e-mail.
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3.2 O acesso e utilização do e-mail pode ser feito por meio do Google Workspace, a partir do site da AASP (aasp.org.br), podendo os usuários utilizar gerenciadores locais de correio eletrônico, após configurarem os serviços de POP3 e SMTP de acordo com as instruções contidas no site, em “Perguntas frequentes”.
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3.3. O e-mail é de uso exclusivo do associado, que é o responsável pelo sigilo de sua senha e pela privacidade de suas mensagens.
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3.4. A conta e a senha são criadas pelo associado. Não pode haver endereços iguais para associados diferentes nem há reserva de nomes de conta.
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3.5. Para garantir o desempenho adequado do sistema, o espaço máximo permitido para cada caixa postal será de 30 GB, sendo os anexos limitados, por mensagem, a 25 MB, para envio, e a 50 MB, para recebimento. Não é possível anexar arquivos executáveis.
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3.6. Ao atingir o limite de 30 GB, a caixa postal não receberá novas mensagens até que o usuário disponibilize espaço na respectiva conta, mediante exclusão ou migração das mensagens recebidas e/ou enviadas que estiverem armazenadas. Na situação de caixa cheia, as mensagens enviadas retornarão aos remetentes sem que o associado as receba em sua conta.
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4. Das obrigações da AASP
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4.1. A AASP oferece serviço de suporte técnico unicamente com o objetivo de auxiliar os usuários do serviço de e-mail na solução de dúvidas técnicas quanto à configuração e ao uso do serviço oferecido. O serviço de suporte técnico funcionará de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 18h45, exceto feriados.
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4.2. A AASP compromete-se a empreender os melhores esforços visando atender, de forma satisfatória e esclarecedora, as dúvidas apresentadas por seus associados com relação ao serviço de e-mail. Porém, exime-se de qualquer responsabilidade por custos, despesas, prejuízos e/ou danos, de qualquer natureza, causados por ações executadas por seus associados, ainda que baseadas no entendimento das informações prestadas por nosso suporte técnico.
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4.3. Mesmo tomando as providências técnicas consideradas mais adequadas para garantir o funcionamento do serviço, a AASP não pode garantir:
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a) total disponibilidade do serviço de e-mail;
b) imunidade quanto a falhas de conexão e problemas de performance do sistema e infraestrutura.
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4.4. Em virtude das inúmeras variáveis envolvidas no ambiente em que é realizada a comunicação por e-mail, as quais fogem ao controle da AASP, não nos responsabilizamos por quaisquer prejuízos sofridos pelo usuário relacionados a problemas de falhas do sistema de e-mail (seja em termos de conexão ou de perda de mensagens e conteúdo).
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4.5. Sem prejuízo do disposto acima, a AASP também não será responsável por qualquer atraso ou falhas decorrentes de:
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a) interrupções programadas pelo Google para manutenção preventiva e/ou corretiva nos serviços;
b) interrupções ocasionadas por operação inadequada por parte do usuário ou por vírus e/ou itens destrutivos similares; e
c) caso fortuito ou força maior.
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5. Dos direitos e deveres dos usuários

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Os usuários do e-mail se comprometem a utilizá-lo para fins lícitos, obrigando-se a respeitar o disposto neste Regulamento e na Política de Uso Aceitável divulgada pelo Google, podendo ter a conta no Google Workspace bloqueada.
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6. Do bloqueio da conta de e-mail por suspensão do serviço da AASP
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6.1. A AASP se reserva o direito de bloquear a conta de e-mail quando o associado tiver os seus serviços suspensos.
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6.2. O desbloqueio do e-mail está condicionado à reativação do serviço AASP.
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7. Disposições gerais
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7.1. A AASP se reserva o direito de descontinuar o oferecimento do e-mail, caso a manutenção dessa facilidade passe a representar problemas, de qualquer natureza, a critério exclusivo da AASP. A AASP informará os usuários acerca da descontinuidade do serviço de e-mail, com a antecedência que lhe for possível.
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7.2. Caso a continuidade da prestação do serviço de e-mail represente custo muito elevado para a AASP, eventualmente poderá ser instituída a cobrança mensal para essa finalidade. Nesse caso, a AASP efetuará notificação aos seus associados sobre o valor e forma de pagamento, conferindo-lhes um prazo de 30 dias para se manifestarem quanto ao interesse pela continuidade. A não manifestação do usuário dentro dos 30 dias será interpretada como não aceitação da taxa cobrada e, portanto, acarretará a interrupção do serviço.
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7.3. A utilização do e-mail implica a aceitação integral deste regulamento.
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7.4. A AASP poderá alterar unilateralmente quaisquer artigos e condições do presente regulamento, devendo informar os usuários por e-mail ou por qualquer outro meio.

7.5. O associado pode ler a Política de Uso Aceitável do Google Workspace aqui.