REGULAMENTO PARCERIA AASP/GIMBA.COM

1. Este CONVÊNIO tem como objetivo oferecer exclusivamente aos associados da AASP melhores condições comerciais para a aquisição de produtos de papelaria e materiais de escritório do GIMBA, exclusivamente por meio do seu canal de vendas online denominado “www.gimba.com”;

2. A AASP não se responsabiliza por quaisquer defeitos ou problemas advindos da aquisição dos produtos e/ou serviços comercializados pelo GIMBA, responsabilizando-se esta última por tais defeitos ou problemas nos produtos e/ou serviços por ela comercializados, bem como pelo funcionamento e segurança do seu canal de vendas online denominado “www.gimba.com” para a conclusão da compra pelo associado, observado o prazo de reclamação estabelecido no Código de Defesa do Consumidor.

3. Os associados da AASP terão as seguintes condições comerciais na compra de produtos do GIMBA: Até 10% (dez por cento) de desconto, conforme Tabela de Descontos, sobre toda a LINHA DE PRODUTOS e os valores de tabela do GIMBA, divulgado para o público consumidor no seu canal de vendas online denominado “www.gimba.com”, o frete varia de acordo com o tamanho, o peso e a distância do local de entrega da mercadoria; e promoções pontuais de produtos ou Kits de produtos em condições diferenciadas das aqui dispostas.

4. O Gimba compromete-se ainda em atender o “Preço Ofertado” pela sua concorrência, consistente na faculdade do associado obter menor preço de mercado no Gimba, por meio de seu canal de vendas online denominado “www.gimba.com.br”, seguindo os seguintes critérios: anúncios que estejam dentro de seu prazo de validade e realizados por concorrentes do GIMBA que atuem, exclusivamente, no mercado de suprimentos de escritório e informática e tenham os produtos disponíveis para pronta entrega. Os produtos devem ser idênticos em marca, especificações e quantidade de venda. Este compromisso terá validade mediante a solicitação de comprovação por parte do associado, antes da aquisição do produto no GIMBA ou em seu concorrente, via contato telefônico – através da Central de Atendimento GIMBA (ver item 8) – ou por meio eletrônico no canal de vendas online denominado “www.gimba.com.br”, conforme critérios do GIMBA.

5. O associado da AASP terá as seguintes condições comerciais na compra de produtos do GIMBA: até 10% (dez por cento) de desconto sobre toda a LINHA DE PRODUTOS e os valores da tabela do Gimba, divulgado para o publico consumidor no seu canal de vendas denominado “www.gimba.com.br”.

6. As aquisições dos associados da AASP, para serem beneficiadas com as condições acima, somente poderão ser feitas por meio do canal de vendas online, denominado “www.gimba.com”, quando direcionados pelo “Link” dedicado a este CONVÊNIO e disponibilizado exclusivamente no site da AASP, em ambiente restrito, cujo acesso somente será permitido por meio de Login e Senha de Associados AASP e liberado para aqueles que se encontram aptos a usufruir deste beneficio, conforme critérios e políticas da AASP. Quando da validação mencionada acima, o associado entrará no site “www.gimba.com.br” e lá poderá realizar suas compras. No primeiro acesso será necessário realizar um cadastro no site “www.gimba.com.br”. Cada associado terá direito a um único cadastro para usufruir dos benefícios aqui mencionados. Este cadastro contará com Login e Senha de usuário GIMBA, que serão solicitados na finalização de qualquer compra realizada no Gimba.com ou ainda, para alteração cadastral. Este Login e Senha são pessoais e intransferíveis e para segurança devem ser mantido em sigilo.

7. O desconto de até 10% (dez por cento), conforme Tabela de Descontos, acima referida, será promovido sobre o preço de tabela do GIMBA, divulgado para o público consumidor no seu canal de vendas online denominado “www.gimba.com”. Na hipótese de ser promovida qualquer oferta ou condição especial neste canal de vendas, o desconto de até 10% (dez por cento) será aplicado após o cálculo da oferta ou condição especial. Fica estabelecido que, após o cálculo do desconto sobre o valor de tabela, o valor resultado será arredondado para cima, considerando-se apenas duas casas decimais. O cálculo para obtenção do resultado do desconto de até 10% será o seguinte: Preço do Produto * ((100-Percentual de Desconto)/100);

8. Os associados da AASP somente poderão usufruir o desconto acima na hipótese de aquisições em valores superiores a R$ 50,00 (cinqüenta reais), somando-se os valores dos produtos comprados e considerando o valor do desconto aplicado sobre cada qual não sendo considerado valor de frete, tampouco acréscimo financeiro ou outros.

9. Quaisquer informações e/ou reclamações sobre os produtos adquiridos e/ou serviços prestados pelo GIMBA no seu canal de vendas online denominado “www.gimba.com” devem ser feitas pelo seguinte telefone: (XX11) 2763-5010, dentro do horário de atendimento que é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (exceto feriados), ou no referido site www.gimba.com.br.

10. A política de troca e devoluções do Gimba tem como objetivo garantir a satisfação de nossos clientes, orientando os procedimentos criados proporcionando maior segurança e comodidade, tendo como base, o Código de Defesa do Consumidor priorizando manter a credibilidade que nos foi confiada. Esta política está relacionada a trocas ou devoluções por defeito ou arrependimento e devem ser informadas ao nosso serviço de atendimento ao cliente - SAC: (XX11)2763-5900, dentro do horário de funcionamento, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (exceto feriados) e e-mail: assistentesac-gimba@gimba.com.br o mais rápido possível.

11. Troca ou devolução por defeito: os produtos que apresentarem defeitos após serem utilizados, os quais não são possíveis detectar no ato do recebimento, deverá ser devolvido ou trocado mediante orientação de nosso SAC. Os produtos devem possuir embalagens originais, acessórios, nota fiscal e certificados de garantia. Se constatados indícios de mau uso a troca poderá não ser realizada. A troca será realizada somente por outro produto idêntico ao recebido.

12. Cancelamento da compra: as solicitações de cancelamento de compras serão acatadas desde que realizadas anterior ao envio do pedido, caso o mesmo encontre-se em transporte o recebimento deverá ser recusado no ato da entrega. Em casos como os descritos abaixo o Gimba.com poderá realizar o cancelamento da entrega dos pedidos: a) não aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito: realizaremos o contato por e-mail ou telefone informando outras formas de pagamentos possíveis para envio da compra; b) não pagamento de boleto bancário se excedido o prazo de vencimento não havendo solicitação de prorrogação; c) não envio de dados para confirmação da compra, quando solicitados por e-mail ou contato telefônico.

13. Prazos para devoluções e trocas:

Devolução total/ parcial por arrependimento: 07 dias úteis.
Troca ou devolução por defeito: 30 dias úteis.
Troca ou devolução por defeito de materiais eletrônicos: 07 dias úteis.
Falta física de material faturado em nota fiscal e não entregue: comunicação imediata ao SAC, antes de assinar o canhoto da nota fiscal.

14. Casos em que o cliente precisa emitir Nota Fiscal na devolução do produto:

a) Cliente Pessoa Jurídica: se o mesmo possuir IE (inscrição estadual), independente do estado que esteja localizado. Deverá ser destacado o valor do ICMS proporcional ao valor do produto conforme alíquota da nota fiscal GIMBA. Nos dados adicionais da nota fiscal de devolução deverá consta o nº da nota fiscal GIMBA e o motivo da devolução. A nota fiscal de devolução do cliente deverá ser emitida no mesmo CNPJ onde foi feito o faturamento da nota fiscal GIMBA. Se o cliente for isento de IE, estando fora do estado de SP, cobraremos uma nota fiscal avulsa, podendo ser adquirida junto ao posto fiscal do estado em que se localiza (Receita Federal ou Secretaria da Fazenda).

b) Cliente Pessoa Física: é solicitada carta, quando estiver dentro do estado de SP e se estiver fora do estado faremos esse processo com nota fiscal de entrada Gimba, seja o processo de troca ou devolução.

15. O prazo para atendimento pelas transportadoras em processos que geram entrega como: troca (física ou defeito) ou falta física, são os mesmos de um pedido de venda. Os processos de devoluções possuem um prazo mais longo devido ao tempo para o recebimento no centro de distribuição Gimba. Vale lembrar que a transportadora que será gerada é sempre a mesma que fez a entrega da nota de venda, salvo, exceções que não teremos mais serviços da mesma.

16. Quaisquer informações relacionadas a não liberação do “Link” mencionado no item 6, acima, ou outras relacionadas à AASP devem ser feitas pelo seguinte telefone: (011) 3291-9200, ou no site “www.aasp.org.br”.
 

TABELA DE DESCONTOS